Global Mudanzas

Esta empresa me ha estafado, me ha dejado la mudanza tirada y no me devuelve el dinero, ni si quiera se pronuncian... Si buscas que te roben el dinero en momentos cruciales, está es tu empresa... NO RECOMENDABLE

Horrible experience/ orrible no utilizar, llamé y me dieron un día de recogida después de pagar la fianza, nunca vinieron y me tuvieron esperando todo el día , con una escusa me dijeron que otro día, pasòlo mismo y se pusieron groseros y que me devolvían la fianza, volvieron a llamar que vendrían otra vez y no vinieron ni contestaron a teléfono ni wathsaap y atención al cliente se disinteresò completamente lo mismo con el correo electrónico , contacte pidiendo la devolución y desde entonces no e sabido nada…. Hasta la semana siguiente que me dijeron que vendrían a por los muebles después de que yo anulara y pidiera el dinero por incumplimiento de contrato , todavía estoy esperando ….No utilizar!!!!

Absolutamente desastroso!!! no solo la organización sino la atención al cliente que más nefasta no ha podido ser. Contratamos una mudanza y cada vez que nos daban una fecha nos la cambiaban sin explicaciones ni disculpas, no nos daban ni hora ni día aproximado de recogida y eso que avisamos que que teníamos que salir de viaje, hablábamos con un tal Antonio, que se supone es el responsable de Mallorca, y solo hacía dar largas. Llamé a la empresa directamente por si era un problema de esta zona y ponerles al corriente de lo que estaba sucediendo pero un Sr. Me cogió la llamada, éste muy atento, eso sí, me dijo que iba a ponerlo en conocimiento del dpto. oportuno pero nunca más he sabido de ellos, ni una llamada para disculparse por los inconvenientes. La desesperación fue tal que le pedí al tal Antonio que nos devolviera el dinero de fianza y contratamos otra empresa que me llevara los muebles y una vez los muebles estaban en su destino nos contacta este tal Antonio para decir que el martes iría el camión, ya era la tercera o cuarta vez que nos decía un día diferente para una vez llegado el día decir que irían otro día y por supuesto sin hora aproximada. Le reiteramos en varias ocasiones que nos devolviera el depósito, nos pidió el número de cuenta en diferentes ocasiones, se lo proporcionamos y ahora nos dice que No devuelven el depósito porque el martes el camión tenía el sitio de nuestros muebles reservado. Que casualidad!!!!! Después de cuatro intentonas que el camión no apareció ese día si tenía el sitio reservado. Menuda patraña!!!! Esto sin contar las formas de este Sr. En definitiva mucho cuidado con esta empresa porque la organización es nefasta y la atención al Cliente Nefasta.

Profesional - Muy buena experiencia con ellos. Fueron puntuales y muy correctos con todo. Muy contenta con el servicio. Gracias