Ecoautomatismos

Si tienes una urgencia y los llamas te atienden amablemente y te mandan a sus técnicos rápidamente. Su técnica es hacer limpieza de caldera siempre que hay averías, y de entrada te cobran más de 300€ que aceptas tácitamente por teléfono en 1 min sin entender bien lo que le pasa a tu caldera, ya que los técnicos no te dan explicaciones, sino que lo hacen las dos secretarias que tienen entrenadísimas para ello. Sigues con la avería y vuelves a llamar y te dicen que esto ya es otro trabajo para tu sorpresa, así que vuelven a cobrar desplazamiento y el tiempo de dos técnicos de nuevo, esta todo estudiadísimo para que vuelvas a caer en el engaño: te llaman por teléfono y te dan precio de la "nueva avería para ellos" y te cobran otra vez sin asumir que no supieron reparar la avería en un inicio. No recomiendo que vayan ya que la broma nos ha salido por casi 600 euros y no quisieron detallar la factura en ningún momento. A las secretarias se les acabaron las buenas formas, todo y que sólo pedimos el detalle de la factura: piezas, mano de obra, desplazamiento....sólo faltó que nos agredieran porque antes de pagar quisimos el detalle y que reconocieran que era la misma avería por la que llamamos en un inicio. Nos hicieron volver otro día para entregarnos la factura (excusándose que había un departamento de facturación, supongo que ellas sólo están para llamar al cliente cuando están los técnicos en casa y dar el precio!!! en fin...un trato pésimo y soez, con un lenguaje barriobajero ). Finalmente tuvimos que pagar sin detallar la factura, la pieza no se detalló en ningún momento, y aguantando explicaciones totalmente incoherentes. Si pides un presupuesto, sólo por mirarlo ya te cobran 87 euros, mejor no caer en sus manos! He tratado con muchos profesionales de otros sectores y nunca me había encontrado con tanta soberbia, incongruencia y mala praxis en la técnica de venta, está todo bien planeado para que caigas en sus redes! Ni los llamen! Hago muchas reseñas y si se fijan suelo poner muy buena valoración.

Una gran profesional en todos los aspectos educada respetuosa y admirable centrada en su trabajo

Muy buen servicio y atención al cliente. Tuve problemas con la instalación eléctrica de casa, vieron de forma rápida el problema y en poco tiempo lo solucionaron.

Muy bien, son los técnicos que reparan mi comunidad de vecinos, tienen a una muchacha como fontanera, dejo todo muy bien y repararon la avería sin dejarnos sin agua y rapido. Nunca había visto en mis 82 años a una mujer así. Muchas gracias y un placer.