AQUAGAS MADRID SL

hola: copio mensaje que envié después de proceder al pago, como veis me toco pagar dos veces por lo mismo porque un operario vino e hizo lo que le pareció en lugar de lo que debía que era limpiar la caldera, los filtros y hacer una revisión. Por supuesto nadie me respondió ni hubo tan siquiera una disculpa. Tras años de buen servicio parece que los técnicos que valían se están yendo a otras empresas. No pienso volver a contratarles y desde luego no recomiendo que lo hagas. Buenas tardes: Confirmo el envío de transferencia. Por otra parte quiero exponer mi profundo desacuerdo con su atención y manera de proceder. En Septiembre les contrate para limpieza y revisión de la caldera, la persona que vino entonces no limpió, quemadores ni cuerpo de caldera ni filtro de la bomba de gasóleo además de poner un chicle más pequeño de lo necesario porque no debía tener o no debía querer ir a por el. Como consecuencia de este mal mantenimiento, reconocido por el técnico que vino posteriormente, la caldera empezó a bloquearse por lo que tuve que volver a requerir de sus servicios. En resumidas cuentas he tenido que pagar dos veces, y no poco, por los trabajos que tenían que haber realizado en una sola visita. Ruego reconsideren si procede este segundo pago que a mi entender supone un abuso por su parte.

Buenos profesionales, trato muy amable. Los conozco desde hace muchos años y no cambio.

Excelente servicio de atención telefónica, on line en envío de presupuestos y facturación, y muy profesionales en la instalación de la caldera

El lunes nos visitó el comercial y el mismo día nos facilitaron presupuestos de caldera y radiadores. El martes, con los presupuestos aceptados, se gestionó favorablemente la financiación a 12 meses previa presentación de la documentación solicitada a coste 0% de intereses y comisiones. Hoy miércoles ha quedado la obra terminada en 3 días. Muy agradecidos a los intervinientes, en especial a Elizabeth por su rapidez, amabilidad y bien hacer.