TecniServei

El pasado 17/09 vinieron a cambiar el equipo de aire acondicionado que tenía instalado y que este verano dejó de funcionar. La reparación resultaba excesivamente cara, así que opté por sustituirlo. Después de solicitar varios presupuestos, me decidí por TecniServei, por recomendación de un familiar, por las opiniones en internet y, finalmente, porque la persona que vino a mi domicilio para evaluar los trabajos y confeccionar el presupuesto (José M.) me detalló las garantías, entre ellas cinco años en lo que respecta a la instalación. El día en que vinieron a efectuar el cambio, los instaladores, debían llegar a mi domicilio entre las 8:30 y las 9:00 de la mañana, pero se presentaron a las 10:00. Durante los trabajos, la organización brillaba por su ausencia: era un constante ir y venir de uno u otro (de las dos personas que vinieron) a la furgoneta para buscar material o llevar alguna cosa. Cada vez que salían, estaban entre 10 y 20 minutos fuera, apretaban tuercas hexagonales con alicates de pico de loro, en alguna ocasión utilizaron llave inglesa, pero en ningún momento lo hicieron con llaves fijas adecuadas para cada tuerca. Además, tuvieron que cambiar los soportes del compresor, ya que, al parecer, no estaban bien. No sé adónde fueron a buscar otros, pero tardaron cerca de una hora. Montaron el compresor mucho más bajo que el anterior, por lo que el tubo de desagüe quedó sin pendiente (0%). Como se les hacía tarde —eran alrededor de las 13:30-14:00h—, les entraron las prisas. Conectaron los tubos, lo pusieron en marcha un par de minutos y no probaron ningún desagüe, ni el de la unidad interna ni el del compresor. Dejaron canaletas sueltas, tubos con la protección vieja (deteriorada)... en fin, una chapuza. Al día siguiente llamé para notificarles mi disconformidad con los acabados de la instalación. A los pocos días vino José M. a comprobar cómo lo habían dejado y a probar los desagües. Al probar el desagüe de la unidad interna observó que tenía una gran fuga. El de la unidad exterior desaguaba, pero por rebosamiento. Pocos días después vino el mismo equipo de personas, comprobaros la fuga de la unidad interna, detectaron que se trataba de un tubo (de los 2 que tiene) sin taponar. Solucionaron el problema de la fuga y dejaron la instalación en condiciones aceptables. Pero la garantía de 5 años en la instalación, nada de nada, La escusa fue que como la instalación no la habían efectuado completa, no correspondía, todo y que el Sr. José M. me lo comentó una vez visto los trabajos a efectuar. Así que, como se dice en Galicia: “Nunca máis.”

, el servei de la empresa i del operi Abdel s sigut perfecta

Un tecnico vuestro (Miky) super amable y empatico, hasta que no logro solucionarme el problema no paro, super recomendable 100%, muy agradecida!

Tecniservei muy profesionales Abdel Míki me han solucionado el problema en 5 minutos recomendable muy educados y hamables.