TecniServei

Falta total de atención. Tras 45 días de espera, TODAVIA NO ME HAN ENVIADO LA OFERTA, NI ME HAN COMUNICADO LA RAZÓN POR LA QUE NO ME ATIENDEN

Excelente servicio. El técnico (Gabi) ha localizado y reparado los problemas de ruido que tenía la máquina de aire acondicionado, que anteriormente otra empresa había sido incapaz de reparar. He sido Informado de forma muy correcta y profesional del alcance de la reparación. 100% confiable.

El técnico (Gavi)que nos instaló el termo de agua caliente en casa ofreció un servicio excelente; fue muy ágil, ordenado y amable, dejando todo perfectamente recogido.

Les llamé porque tenía una aerotermia que perdía presión y me daba bajo caudal. Después de mucho esperar y varias llamadas conseguí por fin que vinieran a hacerme una visita. Vino el Jefe y bastante seco. El diagnóstico fue que la instalación estaba mal hecha y que el vaso de expansión de la máquina estaba roto. Me presupuestaron cambio de válvula de seguridad, de vaso de expansión de la aerotermia y limpieza del circuito. Teniendo prisa porque estaba sin aire acondicionado y sin agua caliente acepté. El trabajo duró 3 horas: 1262 euros. Al finalizar resulta que los fancoils estaban pinchados y al quitar la cal empezó a salir agua a chorro, por lo que he anulado el sistema entero. Y después viendo que el vaso de expansión era un recipiente metálico de 10 litros con una membrana, miré precios por internet, y de 150 euros no pasan (algunos por 70) cuando a mi me cobraron 576. Le expresé mi malestar porque 1, si me hubieran diagnosticado que a lo mejor estaban pinchados los fancoils, me habría ahorrado la limpieza y 2 porque a todas luces es excesivo el precio del vaso de expansión. En definitiva un mal diagnóstico que ha supuesto que tenga que pagar una reparación que de haber sido correcto no hubiera realizado, y un abuso en los precios de las piezas. Le expresé mi malestar y que quería una rebaja en la factura. La contestación sobre el punto 2 (del punto 1 ni palabra) es que básicamente yo no me estoy enterando del vaso de expansión que se trataba, y que el precio lo fija la casa y que ellos no pueden rebajar nada, cuando eso no es cierto para nada, yo si se el vaso de expansión de qué se trata, estaba presente en la sustitución, y si es cierto que Daikin les "obliga" a cobrar 4 veces más por lo mismo, lo considero una estafa legal. Conclusión: mal y caro.