Desde el primer momento en el que contactamos con “LUCMAR Reformas Integrales en Reus” supimos que iban a ser ellos… Después de pedir varios presupuestos a otras empresas, vimos claramente el gran valor diferencial que ofrecen: un presupuesto orientativo inicial sin visita (a través de fotos / vídeos), un presupuesto ajustado tras la visita, precios orientativos de materiales según calidades y, sobretodo, un muy buen feeling desde el principio…. Además, y lo más importante, durante el proceso previo al inicio de obra (selección de materiales y ajuste final del presupuesto) recibimos un trato exquisito, una atención increíble, recomendaciones e ideas para mejorar el resultado de la reforma, una gran flexibilidad a la hora de elegir los materiales (nos acompañaron inclusive a varios establecimientos para elegirlos, ver calidades, costes), etc.
En nuestro caso hicimos una reforma integral que incluía los siguientes trabajos: demoliciones de piedras decorativas en paredes, columnas, etc, demolición de un pequeño muro en la cocina, reforma integral de cocina, reforma integral de baño (cambiando bañera por ducha), techos de pladur en baño, pasillo y cocina, modificación de ubicación de tomas eléctricas, instalación de nueva iluminaria, climatización por conductos, insonorización de pared, cambio de suelo, rodapiés, puertas, etc, algunos pequeños arreglos en el exterior (patio), entre otros. También se encargaron de la tramitación de permisos, residuos, etc.
La verdad es que hemos quedado encantadas por su gran empatía, responsabilidad, rapidez en contestar y en atender todas nuestras dudas a lo largo de la reforma, así como por la confianza y tranquilidad que nos han dado en todo momento… Edu y Clemente son un encanto de personas y unos grandes profesionales.
Comentar que tuvimos un imprevisto en la reforma (como en muchos casos pasa en obras integrales) relacionado con los tubos de la climatización por conductos (inicialmente no teníamos previsto cambiarlos, solo realizar una desinfección de los mismos) y actuaron muy bien. Nos llamaron rápidamente antes de proseguir, nos enseñaron fotos del estado de los mismos y nos propusieron alternativas y facilidades para poder solucionarlo, comunicándonos claramente el impacto en el presupuesto para que pudiéramos tomar decisiones… sin sorpresas al final de la obra.
Recomendaría encarecidamente a cualquier persona que viva en la provincia de Tarragona que confíe en LUCMAR para llevar a cabo su reforma. Hacer una obra en casa, y sobre todo integral, es un desembolso bastante grande, fruto de muchos meses o años de esfuerzo, así como varios meses de espera y nervios durante la ejecución de la misma… y el hecho de que las personas a las que has encomendado dicha misión, otorgándoles las llaves de tu casa, actúen de esa manera… marca la verdadera diferencia.
Próximamente queremos seguir realizando la reforma de nuestro patio y, ya sea integral o por fases, tenemos claro que contaremos nuevamente con ellos.
En definitiva, ¡muy recomendable!
