Siempre disponible, respuesta inmediata: descubre el nuevo chatbot con IA en tu perfil

Siempre disponible, respuesta inmediata: descubre el nuevo chatbot con IA en tu perfil

Como profesional, lo que prefieres es centrarte en lo que mejor se te da: tu trabajo. Al mismo tiempo, quieres atender de forma rápida y profesional a los clientes potenciales que visitan tu perfil. Para mejorar esta dinámica, presentamos una nueva función inteligente: el chatbot con IA en tu perfil de Trustlocal. Este asistente está disponible día y noche para ayudar a los visitantes, responder preguntas y facilitar el inicio de una colaboración.

¿Qué es el nuevo chatbot con IA?

El chatbot es un asistente inteligente que aparece directamente en tu página de perfil y atiende a los visitantes en tu nombre. Tanto si el cliente quiere saber qué servicios ofreces, si estás activo en su zona o si quiere programar una cita, el chatbot facilita todo el proceso.

Todas las respuestas se basan en la información que has compartido en Trustlocal o en tu propia página web. Si el bot recibe una consulta compleja de la que no conoce la respuesta, nunca inventará información; en su lugar, ofrecerá amablemente al visitante la opción de enviarte la consulta directamente.

Por qué esto es una ventaja para tu empresa

La mayor ventaja de este asistente con IA es la calidad de las solicitudes que recibes finalmente. Al responder dudas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, el bot filtra e informa a los usuarios de antemano.

Esto ofrece varias ventajas concretas:

• Solicitudes más serias y cualificadas: los clientes que hablan con tu chatbot llegan mejor informados. Ya conocen tus servicios, tu forma de trabajar y tu disponibilidad. Así, la probabilidad de recibir solicitudes que no encajen con lo que ofreces se reduce drásticamente.
• Menos llamadas repetitivas: el chatbot responde de forma autónoma a preguntas frecuentes cómo "¿Trabajáis también en Madrid?" o "¿Ayudáis con las cuentas anuales?". Esto os ahorra a ti y a tu equipo un tiempo muy valioso.
• Soporte multilingüe: el chatbot reconoce automáticamente el idioma del visitante (por ejemplo, español, inglés o alemán) y responde en ese mismo idioma, adaptándose a la identidad de tu empresa.

El chatbot convierte la visita a tu perfil en un primer punto de contacto, transformando ese interés en una solicitud cualificada de forma más rápida. El cliente conoce mejor tu empresa y obtiene una idea clara de tus servicios y forma de trabajar. Aquellos visitantes que busquen algo que no ofreces quedan descartados automáticamente, evitándote recibir solicitudes que no te sirvan.

Cómo sacar el máximo partido al chatbot

Tu asistente con IA basa sus respuestas en los textos y datos de tu propia página web y de tu perfil de Trustlocal. Para asegurarte de que el chatbot funcione de forma óptima, puedes seguir los siguientes pasos:

• Amplía la información de tu perfil: cuanto más completo esté tu perfil de Trustlocal, más precisas serán las respuestas del chatbot. Añade una descripción clara de tus servicios, horarios de apertura y las tarifas o métodos de trabajo que consideres oportunos compartir.
• Mantén tu web y perfil actualizados: ¿ha cambiado algo en tus servicios o área de trabajo? Modifícalo directamente en tu web y en tu perfil. El chatbot también reconoce qué servicios has marcado como "no disponibles" en Trustlocal, por lo que nunca prometerá servicios que ya no ofrezcas.
• Revisa los comentarios: tras la conversación con el chatbot, los visitantes pueden dejar su opinión con un pulgar hacia arriba o hacia abajo. Esto es una información muy valiosa para conocer qué buscan los clientes potenciales y saber qué información puedes mejorar.

Con este chatbot, tu empresa estará siempre disponible, proyectará una imagen profesional y recibirás solicitudes que encajan perfectamente con tu oferta. Completa ya tu perfil en Trustlocal para aprovechar esta función inteligente.