Climatizaciones FRICA S.L.

Trato amable y rápido en cuanto a instalación y presupuestos

Muy contentos con los servicios de Mujica y Valentín, vinieron a ponernos dos aires acondicionados (splits) y nos lo dejaron muy bien, con muy buenos acabados cuando la instalación, en mi opinión, no era sencilla. También muy bien el compañero que vino a medir, aconsejando e informando de las opciones y gracias a Diego el comercial que nos adaptaron el presupuesto a las necesidades. Rápidos, no tardaron más de dos semanas en venir desde la aceptación del presupuesto. Recomiendo 100% los servicios de Climatizaciones Frica!! Gracias

Contactan conmigo tras solicitar el plan Renove de calderas. Me piden el modelo de caldera que quiero instalar para pasarme el presupuesto. Me envían por email dos presupuestos, ninguno es de la caldera que les dije. Se lo reclamo y me envían presupuesto correcto, les digo que estoy conforme y que cuando vienen a cambiar la caldera. Me contestan que para cerrar el presupuesto necesitan fotos de la caldera actual, se las envío el mismo día. Sin respuesta, vuelvo a preguntarles y me dicen que prefieren venir presencial, cerramos una cita y me pido el día de teletrabajo para que puedan venir. A la hora de la cita me escriben por WhatsApp y me dicen que les mande fotos de la salida de humo para cerrar el presupuesto por teléfono. Les digo que habíamos quedado en qué venían, y entonces me dicen que van con retraso. Les contesto que no importa pero que vengan puesto que yo me he organizado para estar en casa. Aparecen tres horas tarde, miran todo y me dicen que esa tarde me enviarán actualizado el presupuesto junto con el vídeo que han grabado. Dos días después aún no lo han enviado, se lo reclamo por WhatsApp. Tardan dos días en contestar y enviarlo por email. Lo reviso y les pido que quiten el termostato digital (yo les pedí presupuesto también pero cuesta el doble que si lo compro por mi cuenta, así que les pido que lo quiten). Y que con eso ya cerramos, que me confirmen cuando vienen. De eso hace ya cuatro días, sin respuesta y sin presupuesto. Total: un mes perdido detrás de ellos para nada (desde el 23 de abril).

Todo correcto, buen montaje, buen trabajo. Alex y Antonio